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Grace FAQS de limpieza de Home

Grace Home Supplies Supplies todos los suministros de limpieza y equipos para limpiar su hogar (incluidas las vacías de la limpieza, los cepillos de limpieza, los cepillos de limpieza de la gracia, los suministros de limpieza de la casa, los suministros de limpieza y el equipo de limpieza y el equipo para limpiar su hogar (incluyendo Vacuums. Soluciones de limpieza y toallas de limpieza recién lavadas). Nuestros productos de limpieza principales son tan "verdes" para ser gentiles con su hogar y nuestros limpiadores de hogares profesionales. Todo el personal recibe los mismos productos químicos, y no llevamos ninguna forma de lejía o amoníaco. Si desea suministrar su propia solución de limpieza, por favor Contact Nuestra oficina las 24 horas antes de su limpieza programada para que puedan actualizar su pedido de trabajo electrónico.

Grace Cleaning asignará un Técnico de limpieza de la casa profesional based on your location. All of our Professional Home Cleaning Technicians are well trained, highly rated, and thoroughly vetted. We conduct pre-employment background checks, pre-employment drug screening, in-person interviews, and paid training for every employee. The day prior to your cleaning you will receive an email/text message reminding you of your clean with the Professional Home Cleaner/s name assigned to your cleaning.

For most homes we assign a single Professional Home Cleaning Technician, although we may assign an additional Professional Home Cleaning Technicians for larger homes. Don’t be alarmed if one of our Quality Managers stops by, they will be there to assure your home is fully up to the Grace Home Cleaning standards.

Grace Home Cleaning’s primary goal is to assign one of our Professional Home Cleaners to your home if you have recurring service. The only time you would not see your assigned Professional Home Cleaner would be if they have a vacation day, they are sick, snow day, holiday, or if you would skip and your cleaning needs to be rescheduled. If your home requires 2 cleaning staff members, one of the staff members is assigned your home and the other is an alternate.

La limpieza podría tomar tan solo 1 hora o hasta 4 horas. Cuando programamos su limpieza, no queremos que nuestros limpiadores de hogares profesionales en su hogar tengan más de 4 horas. Si la limpieza de su hogar tome 8 horas, enviaremos miembros adicionales del personal de limpieza para mantener la duración de su limpieza a 4 horas. En este caso, podría ver 2 miembros del personal de limpieza en su casa durante 4 horas, pero los limpiadores estuvieron allí durante un total de 8 horas.

Nuestro objetivo es hacer que su limpieza sea lo más fácil posible para usted, pero un poco de ayuda de su parte contribuirá en gran medida hacia la limpieza perfecta. Antes de llegar, recoja el desorden, mueva cualquier cosa frágil y vacía fregaderos para que nuestros limpiadores profesionales para el hogar puedan acceder de manera segura a todas las superficies de su hogar. Limpiaremos alrededor de sus posesiones en lugar de moverlas.

De la caída a la primavera en Nebraska Snow y el hielo siempre son un peligro. Asegúrese de que las entradas y las pasarelas estén claras y eliminen el hielo para que nuestro limpiador profesional del hogar pueda ingresar a su hogar de manera segura para ellos y sus suministros de limpieza.

La temperatura interior también debe ser apropiada para que trabajen de manera segura. Por esta razón, tenga en cuenta que en clima cálido/frío, nuestros técnicos pueden reducir la temperatura del aire acondicionado a 72 grados Fahrenheit mientras trabajan en su hogar; Lo restablecerán a su configuración preferida antes de irse.

Aparte de eso, solo asegure cualquier mascotas y asegúrese de poder ingresar a su hogar en la fecha y hora programadas. ¡Recibimos el resto de allí!

Si bien nuestros técnicos profesionales de limpieza para el hogar trabajan duro para hacer que su hogar brille, existen límites para lo que podemos hacer con las manchas establecidas y las superficies texturizadas o porosas, como las telas, la madera, la piedra, la baño, la bañera, la cría, etc. Limpiaremos estas áreas como sea posible. Si su hogar tiene agua dura, puede haber creado manchas o acumulaciones minerales permanentes, especialmente en el baño y la cocina. No podemos garantizar la eliminación completa de todos los depósitos de agua dura. Además, hay algunas otras cosas que no limpiamos. Consulte nuestra política Política limpia Para obtener más información.

Cada uno de nuestros técnicos profesionales de limpieza para el hogar está empleado directamente por Grace Home Cleaning, que ayuda a reclutar y retener a las mejores personas. Nuestro Cleaners para el hogar profesionales Reciba capacitación continua y revisiones regulares de rendimiento; así como incentivos financieros para garantizar constantemente proporcionar un buen servicio. Puede confiar en que nuestros empleados saben lo que están haciendo y no necesitan ser supervisados ​​mientras limpian. Le pedimos que no intente dirigirlos, instruirlos o inspeccionarlos mientras limpian hasta que estén completamente terminados. Recibirá una revisión el día después de su limpieza para asegurarse de que esté satisfecho con su limpieza; Si no, lo haremos bien con nuestro Garantía de felicidad. Si alguna vez tiene preguntas o inquietudes, contáctenos lo antes posible en (402) 769-0774 Llame/texto o correo electrónico en ||493sales@gracehomecleaning.com so that we may address the issue promptly.

no. No necesita estar en casa cuando lleguen nuestros limpiadores domésticos profesionales o mientras trabajan. De hecho, la mayoría de nuestros clientes no están en casa cuando estamos limpiando, pero nos aseguraremos de que su hogar sea acogedor cuando regrese a casa. Si está en casa, solo pedimos tener en cuenta el limpiador con las tareas que necesitan realizar. Trabajaremos alrededor de su llamada de zoom, pero solo pedimos no cocinar fideos de pasta caseros mientras limpiamos la cocina. 😉

Cuando programes tu limpieza, pediremos instrucciones sobre cómo ingresar a tu hogar. Por ejemplo: puede proporcionar una clave que Grace Home Cleaning mantiene ingresar a su hogar, su clave tendrá un número y ese número solo es conocido por Grace Home Cleaning, si alguna vez cancela el servicio, destruiremos la llave originalmente otorgada a Grace Home Cleaning. Algunos clientes pueden colocar una llave debajo de un felpudo o una caja de bloqueo. Algunos clientes suministran limpieza del hogar Grace con un código de puerta o código de garaje. Nos gusta decir que siempre que podamos meterse en limpieza, ¡eso es todo lo que importa! Luego, nuestros Cleaners de hogares profesionales se bloqueará cuando hayan terminado la limpieza. ¡La seguridad es una de nuestras principales prioridades!

Al programar su limpieza, asegúrese de informarnos si tiene un sistema de seguridad y si se establecerá cuando llegue. Nuestros limpiadores pueden deshabilitar cuando llegan, y habilitan cuándo se van a asegurar que su hogar sea seguro.

If you are not home when the cleaning technicians arrive and have not provided access information in advance, we will contact you and request a way to enter, such as a garage code or hidden key. If the cleaning technician cannot gain access or is turned away at the door, we will change a lockout fee of 100% of the full cost of the cleaning to compensate our Professional Home Cleaners for their lost time.

3 días y 1 día antes de nuestra llegada, recibirá un correo electrónico y si está habilitado un mensaje de texto de nosotros para recordarle su cita. El limpiador de su hogar normalmente tiene una ventana de llegada +/- 1 hora. Eso significa que si su limpieza está programada a las 11:30 a.m., podrían llegar en cualquier momento de 10:30 a.m. a 12:30 p.m. Si no estará en casa solo Contact Nuestra oficina para dar las instrucciones de entrada del limpiador de hogares profesional.

Queremos que pueda contar con nosotros. Nuestros limpiadores domésticos profesionales rara vez llegan más tarde de lo programado a menos que haya tráfico extremadamente pesado u otro hecho inusual, en cuyo caso le notificaremos lo antes posible. Si ha pasado la ventana de llegada y no ha tenido noticias del personal de nuestra oficina, llámenos de inmediato a (402) 769-0774 para que podamos investigar. En el improbable caso de que no limpiemos su hogar el día de su cita programada, la limpieza será reprogramada para la fecha más temprana posible.

¡Amamos los animales! Con mucho gusto trabajaremos en la mayoría de las mascotas domésticas, pero aseguraremos a cualquier mascota que pueda ser una amenaza para nuestros limpiadores profesionales del hogar o que pueda interferir o interrumpir el proceso de limpieza. Algunas mascotas pueden causar riesgos de tropiezos, jugar con el equipo de limpieza, entrar en bolsas de basura o cobrar causar un retraso en la limpieza. Mantenga a todas las mascotas y niños lejos de las superficies desinfectadas hasta que el desinfectante esté completamente seco.

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